Jak zacząć budować społeczność i listę mailingową od podstaw

Witaj w 101. odcinku podcastu Marketing MasterClass pt. „Jak zacząć budować społeczność i listę mailingową od podstaw”. W dzisiejszym odcinku poznasz zasady Budowania Imperium Online – Faza Pierwsza! Dowiesz się, co powinieneś zrobić na samym początku swojej drogi do sukcesu w biznesie online. Otrzymasz wskazówki, instrukcje oraz cenne rady dotyczące budowania relacji ze swoją grupą społeczną oraz listy mailingowej.

Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.

Od czego zacząć, jeśli jeszcze nic nie masz

1. Wybierz 1 kanał społecznościowy, na którym rozpoczniesz regularną komunikację.
2. Wybierz modalność treści, w zależności, w czym czujesz się lepszy:
   1. tekst – blog,
   2. audio – podcast,
   3. wideo – vlog, YouTube lub/i transmisje na żywo.
3. Dokumentuj to, czym się zajmujesz, co Cię teraz pasjonuje, z kim aktualnie rozmawiasz (może wykorzystasz to do podcastu, rozmowy wideo lub wywiadu na blogu).
4. Publikuj regularnie (raz na tydzień) nowy i dobry content.
5. Testuj swój materiał (sprawdzaj, co się podoba Twojej grupie docelowej).

Budowanie listy

1. Trzeba to robić od samego początku (lista mailingowa lub BOT na messenger).
2. Lista mailingowa pomimo mniejszej otwieralności ma przewagę, ponieważ masz ten adres e-mail i możesz zrobić z niego niestandardowe grupy odbiorców zarówno na FB Ads jak i Google Ads. Wiadomość e-mail ma większe możliwości, np. tekst może być dłuższy, na messengerze ludzie oczekują szybkich informacji.
3. Nawet jeśli na Twojej liście mailingowej jest tylko 10 osób, wysyłasz do nich e-maila raz na tydzień, aby pamiętali, że się zapisali na Twoją listę.

Działania do wykonania w Fazie 1 Budowania Imperium Online:

1. Świadomość grupy docelowej.
2. Świadomość problemu, który rozwiązujesz.
3. Odpalony kanał w mediach społecznościowych.
4. Regularny nowy (zajebisty) kontent 1/tydz.
5. Stworzony lead magnet.
6. Landing page pod pobranie lead magnetu.
7. Działający program do e-mailingu – wysyła lead magnet.
8. Wysyłka e-maila do bazy 1/tydz.

>> Podobał Ci się ten odcinek?

Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!

Kontakt z Magdą:

Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2 <Kliknij tu>

Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska

Strona internetowa: www.magdalenap.com

Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing

Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska

===============

Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:

www.jednakampania.pl/rozdzial

Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl

Transkrypcja podcastu: Jak zacząć budować społeczność i listę mailingową od podstaw.

Legenda:

MP – Magdalena Pawłowska

Intro podcastu Marketing MasterClass

Lektor: Witaj w Marketing MasterClass, podcaście dla przedsiębiorców, którzy chcą odnieść sukces i zbudować mocny biznes online, ale nie mają wielkich budżetów na promocję i finansują wszystko z własnych środków. Twój host, Magdalena Pawłowska, co tydzień udzieli ci konkretnej wskazówki lub przeprowadzi inspirujący wywiad, powie, co musisz robić, aby działać skutecznie w wirtualnym świecie, wyjaśni marketing online tak prosto, że będziesz czuł, jak byś wykiwał swoją konkurencję. Dzięki za spędzanie z nami czasu.

Budowa relacji z grupą docelową – od tego zacznij

MP: Cześć, z tej strony Magdalena Pawłowska, witam cię w podcaście Marketing MasterClass. Dziś przygotowałam dla ciebie element mojego wykładu dla klientów pod tytułem „Proces budowania imperium online”. Będziesz miał przyjemność posłuchać tego wykładu dokładnie w 1/3, czyli przekażę tobie wszelkie informacje na temat fazy pierwszej budowania imperium online, czyli budowania relacji ze swoją grupą społeczną oraz budowania listy mailingowej. Wykład ten pełny jest we wskazówek, instrukcji i dobrych rad, w związku z tym koniecznie rób notatki, a jeżeli właśnie jedziesz samochodem bądź może biegasz, to oczywiście czekają na ciebie gotowe notatki na moim blogu, wystarczy, że klikniesz w opis tego podcastu i będą one tam na ciebie czekały. A więc życzę tobie przyjemnego słuchania, no i oczywiście ogromnych efektów we wdrażaniu przygotowanych dla ciebie wskazówek.

Więc proces budowania imperium online, po pierwsze, jak nie masz dziś nic, po prostu, wiesz, zaczynasz, że tak powiem, od czystej kartki, to twoim pierwszym krokiem jest budowanie relacji na wybranym kanale społecznościowym. Zobacz, mówię: na wybranym kanale społecznościowym, nie mówię na trzech wybranych kanałach społecznościowych. Twoim zadaniem, i to jest do zrobienia notatki, masz jeden kanał, jeden produkt, w sensie w jednej grupie, tak, bo możesz mieć kilka tam mikroproduktów, natomiast w jednej grupie, dla jednej grupy społecznej i to ciśniesz, że tak powiem, robisz to po prostu przez rok, a drugi rok po prostu zbierasz owoce tego i jedziesz na wakacje. Buduj relacje, przede wszystkim od tego musisz zacząć, tak. Jak masz zbudowaną relację ze swoją społecznością, to wtedy możesz oczekiwać, że oni od ciebie kupią produkt, że oni będą lajkowali, udostępniali i tak dalej. Jak nie masz tego zrobionego, to to jest twój pierwszy krok, więc do ciebie należy teraz zweryfikowanie, czy ja mam zbudowaną relację ze swoją grupą, jeżeli nie, no to po prostu to jest dla ciebie pierwszy temat do zrobienia. Jeżeli nie masz kanału, nie masz wybranej platformy, to to jest dla ciebie pierwszy krok, tak, przede wszystkim najpierw musisz zacząć budować relacje na jednym kanale społecznościowym. I teraz zobacz, masz do wybrania kilka modalności, tak, czyli mamy tekst, mamy audio i mamy wideo. I zobacz, jeżeli jesteś osobą, która mega lubi pisać, po prostu, wiesz, siadasz do komputera i już tam ciśniesz elegancko po prostu, wszystko jest okej, dla ciebie to pisanie, to wówczas forma pisania będzie wtedy główną modalnością przekazywania wiedzy.

Wybierz kanał – blog, podcast lub vlog

W związku z tym najlepiej jak założysz bloga i na tym blogu będziesz budował tą swoją społeczność. Oczywiście z tego bloga będzie trzeba robić dystrybucję tej treści w mediach społecznościowych, dlatego jest potrzebne, żebyś miał swój fanpage, tak, zacznijmy od Facebooka. Jeżeli chcesz wybrać z jakichś powodów YouTube czy LinkedIn, czy Instagram, zostawiam to do twojej dyspozycji, jeżeli nie wiesz, który wybrać, zadaj pytanie na grupie. Więc tekst, tak, jeżeli lubisz pisać. Ale są osoby, które po prostu nie lubią pisać, tak, nie są… nie mają, że tak powiem, lekkiego pióra, natomiast mega lubią gadać, lubią się wypowiadać, lubią przeprowadzać rozmowy, wywiady albo po prostu sami mówić w formie takiego wykładu i wówczas dla tych osób idealny będzie podcast. Podcasty są coraz bardziej popularne w Polsce, wciąż jeszcze nie ma takiego mega boom na nie, więc absolutnie to będzie jeszcze platforma, która będzie się rozwijała, w związku z tym warto jest tam wskoczyć, jeżeli audio, czyli prowadzenie rozmów bądź właśnie wykładów jest twoim naturalnym takim, wiesz, środowiskiem. Wideo. Jeżeli czujesz się świetnie na wideo, po prostu kamera to twój przyjaciel, no to masz albo vlog, czyli nagrywanie materiałów wideo na YouTube, albo nagrywanie transmisji na żywo, albo po prostu robienie transmisji, ściąganie jej na komputer i wrzucanie na YouTube, i posiadanie kanału i tu, i tu. Musisz wybrać, jeżeli jesteś na samym początku bądź jeżeli jesteś gdzieś tam dalej, ale jeszcze tak naprawdę jakby jasno tego nie określiłeś, musisz wybrać swoją modalność. Jak już wybrałaś sobie swoją modalność, dajmy na to, wybrałeś audio, będziesz tworzyć podcast, to twoim zadaniem teraz jest tak naprawdę dokumentowanie tego, czym ty się zajmujesz.

I zobaczcie, ja wiem, że my wszyscy od razu chcielibyśmy nagrywać z tej pozycji, wiecie, multimilionera, osoby super mądrej, która wie wszystko i po prostu tylko i wyłącznie będzie mówić mądre rzeczy, nie. Natomiast trzeba tam dojść, to jest proces, tak, to jest ścieżka którą musisz pokonać, w związku z tym po drodze warto jest dokumentować to, czym aktualnie się zajmujesz, co aktualnie ciebie pasjonuje, z jakimi ludźmi aktualnie rozmawiasz, więc zrobić z nimi albo podcast, albo wywiad na swoim blogu, albo przeprowadzić z nimi rozmowę w formie wideo, tak, dokumentowanie tego, co się dzieje u ciebie aktualnie w twoim biznesie. Dalej, w momencie kiedy publikujesz regularny content, to testujesz swój materiał. Testujesz swój materiał w tym kontekście, że sprawdzasz, co tak naprawdę twoja grupa docelowa lubi, tak, co twoja grupa docelowa chce od ciebie otrzymywać, no i oczywiście wyszukiwanie tematów. Ja teraz, jak się zastanawiałam, bo teraz był ten ostatni odcinek mojego podcastu Marketing MasterClass i sobie policzyłam, wow, to jest, nie wiem, z 60-70 godzin contentu marketingowo-biznesowego. Chyba nie ma tematu z takich popularniejszych tematów, na który nie nagrałam podcastu, tak, w związku z tym, jak ktoś o coś mnie pyta, to ja mówię: tak, wiesz, posłuchaj ten podcast, posłuchaj tamten podcast. Mam content, który mogę podrzucić w każdej chwili na różne okazje, tak, w mojej niszy. I teraz twoim zadaniem będzie raz na tydzień mieć nowy materiał, raz na tydzień mieć nowy materiał. I teraz tak, to jest dużo, ja wiem, to jest dużo, bo sama nagrywam podcast co tydzień i to jest generalnie… to zabiera czas, nie, natomiast mega warto to robić, to jest coś, co po prostu odróżni ciebie od tych wszystkich innych, którzy mówią, a nie robią, to odróżni cię od tych wszystkich innych, którzy gdzieś tam chcą, ale jednak nie są konsekwentni.

Więc dla ciebie właśnie tworzenie tego materiału raz w tygodniu, czy to będzie post blogowy, czy to będzie podcast audio, czy to będzie transmisja na Facebooku, czy nagranie wideo, to któraś z tych opcji po prostu musi być twoim regularnym contentem. Więc znowu, jeżeli jesteś na totalnym początku i się zastanawiasz: „no dobra, to co ja mam zrobić”, no to teraz już wiesz, co masz zrobić, tak, wybrać swoją modalności, rozpisać po prostu, wiesz, z trzy tematy, które poruszysz w trzech swoich najbliższych materiałach contentowych i po prostu ruszyć z kopyta, tak. Jeżeli nie masz założonego jeszcze fanpage’a czy jakiegoś kanału, no to po prostu to jest twoim pierwszym krokiem. Jeszcze więcej będę o tym mówiła, ale teraz zobaczę, jaką głównie modalność wybraliście. Patrzę, patrzę, patrzę, wideo, tekst, wideo, tekst, audio, wideo, tekst, tekst, tekst, wideo, tekst, wideo, wideo, tekst, audio, tekst, wideo, wszystkie wideo… Okej, czyli najlepiej audio i wideo. I to też są, powiem wam szczerze, moje ulubione modalności. Audio lubię też dlatego, że tak, ani nie muszę robić makijażu, bo mnie nie widać, więc mogę nagrywać, co i po prostu kiedy chcę, jakkolwiek wyglądam.  Jak już nagram, to odsyłam to do osoby, która zajmuje się edycją mojego podcastu i już nigdy więcej nie zajmuję się tym tematem, tak. Ania, która dla mnie pracuje, robi notatkę, ja później tylko tą notatkę sprawdzam, więc to jest mój kolejny wkład w tworzenie tego podcastu, natomiast to już jest zrobione, tak, to już idzie po prostu, ja już się tym nie zajmuję. Natomiast co do wideo, no wiadomo, jako kobieta po prostu lubię gdzieś tam się przygotować, więc to zajmuje czas, później kadr, później to, światło, jest dużo rzeczy do zrobienia, a więc po prostu zajmuje więcej czasu. Później edycja, znowu zajmuje to czas, a więc absolutnie jest to fenomenalna forma, tak, fenomenalna forma komunikacji, natomiast troszeczkę bardziej wymagająca. No i tekst, dla mnie o tyle jakby on z jednej strony nie stanowi trudności, no bo jakby nie było książkę napisałam, natomiast znowu to jest coś, nad czym się pracuje, tak. Napiszesz, musisz przeczytać, poprawić, bo jak coś źle napiszesz, to ktoś źle odbierze, tam nie ma za bardzo tych emocji, w sensie jak pokazać, no bo się nie uśmiechnę w tekście albo nie chwycę się za głowę, więc no z kolei to gdzieś tam są moje takie tematy, ale wiadomo, no doskonali copywriterzy potrafią świetnie i oddać emocje, pewnie to jest po prostu coś, co trzeba się nauczyć.

Zacznij tworzyć listę mailingową

Więc wybierz swoją modalności i zacznij tworzyć regularny content, tak, od dziś, od jutra, od teraz, po prostu od zaraz. I znowu od ciebie zależy, jak szybko przejdziesz do działania, czy znowu będziesz czekać, wiesz, miesiąc: „o Boże, ja nie wiem, o Jezu, ja nie wiem”, czy, wiesz, przygotujesz dzisiaj, z kopyta, że tak powiem, po tym szkoleniu tematy, które chcesz omówić w swoim zagadnieniu, wyślesz je w formularzu pytań na nasze najbliższe spotkanie, omówimy to i zaczniesz nagrywać po prostu, i już będziesz tworzyć, tak, już będziesz do przodu przed swoją konkurencję. Dalej, w tej pierwszej fazie, tak, czyli jesteśmy w tej pierwszej fazie, zbuduj relacje. Oprócz tworzenia regularnego contentu i budowania relacji w mediach społecznościowych, na kanale społecznościowym musisz zacząć budować listę i to jest pierwsza faza. Budowa listy to jest jak po prostu szczotkowanie zębów, no musisz to robić po prostu, musisz to robić albo będą problemy, że tak powiem. Tak że tworzysz wówczas listę mailingową, ewentualnie listę na bocie, natomiast zawsze w moim odczuciu lista mailingowa wygra, pomimo tego, że ma mniejszą otwieralność, tak. Powiedzmy na liście mailingowej otwieralność będziesz miał 20%, a w bocie będziesz miał 80%, tak, większa otwieralność, ale znowu w mailu jesteś w stanie inaczej przekazać te treści, e-mail może być dłuższy, może być historią, w Messengerze ludzie oczekują constant, takich instant, tak, takie, wiecie, kawę rozpuszczalną, szybkich informacji, więc po prostu inaczej. Ale oczywiście w Messengerze możesz, w bocie możesz wysłać notkę głosową, tak, możesz oczywiście wykorzystać inne, fajne narzędzia, natomiast tak czy inaczej to jest dla ciebie faza pierwsza – budowanie relacji. I teraz zobacz, jeżeli ktoś z was ma już ogarnięte media społecznościowe, jeden kanał chociażby po prostu śmiga, jest regularny content, jest zbudowana fajna społeczność, ale nie budujesz jeszcze listy mailingowej, to musisz do tego wrócić i zacząć budować swoją listę mailingową. I jak już ją budujesz, masz pierwsze 10 osób, to od razu musisz mieć po prostu, że tak powiem, w swojej krwi, wbudowane to swoim DNA, że wysyłasz jeden mail w tygodniu, tak. To może być mail krótki, na zasadzie opisu tego, co się u ciebie dzieje, to może być mail sprzedażowy, jakikolwiek, natomiast musisz pojawić się na skrzynce mailowej, aby ci ludzie pamiętali, że się zapisali do ciebie na listę i tam musisz budować również tą relację, właśnie w formie tego maila.

I teraz zobaczcie, tak jak wiecie, ja wybrałam sobie za ten cotygodniowy content podcast, tak, co tydzień tworzę regularnie od prawie już 2 lat, w sierpniu będzie 2 lata, podcast. W życiu nie myślałam, że ja będę jakimś takim podcasterem, nie, ale że jestem osobą dość konsekwentną i dość taką zdyscyplinowaną, no to jak powiem A, to zazwyczaj powiem, B i C, więc tworzę podcast, tak, Marketing MasterClass. Ja tworzę podcast, czyli daję wartość, a to daje mi możliwość zbudowania relacji z ludźmi i później ci ludzie dają mi informację zwrotną, na przykład oznaczając mnie na Instastory, jak słuchają podcastu, tak. Słucham, kiedy biegam, słucham w samochodzie, słucham na treningu, Marketing MasterClass polecam i tak dalej, tak. Masę jest takich wiadomości, które dostaję i to jest potwierdzenie właśnie budowanej relacji z odbiorcami, oczywiście tak samo opinie pozostawione na iTunes, Spotify i tak dalej. Więc przede wszystkim to jest dla ciebie robota do zrobienia, zobacz, ty robisz jedno, ty dajesz content, a w zamian za to, tak, masz zbudowaną relację i masz, no masz tych ludzi po prostu, masz tą swoją platformę, masz ten swój Teleexpress, nie, na zasadzie po prostu regularnego postowania wartościowych treści. Dalej, jeżeli chodzi o budowanie relacji, czyli mieliśmy content, tak, media społecznościowe i mieliśmy budowanie listy. Budowanie listy to jest nic innego jak nasz lead magnet wrzucony na stronę, jakby kierujący, tak, do zapisu na listę mailingową. I to jest przykład mojej strony, możesz sobie wejść na jednakampania.pl/rozdział i to jest właśnie ta moja strona pod lead magnet pierwszego rozdziału książki, i tutaj ja kieruję ruch, ludzie się zapisują, tak, bo chcą pobrać pierwszy rozdział właśnie tej książki, a ja wówczas mówię: okej, chcesz ten rozdział książki, no to bardzo proszę, zapisz się w takim razie na listę mailingową i dostają informacje. Więc to są dla ciebie dwa główne tematy do ogarnięcia na początku, jak któregoś nie masz, no to zakasasz rękawy i do roboty, no nie ma nic innego. I teraz tak, tak naprawdę działania dla ciebie do wykonania, tak, i to są te działania, które znajdziesz na checkliście, więc tego nie musisz sobie zapisywać, bo to są działania, które znajdziesz na checkliście, tak naprawdę dla ciebie do odhaczenia. Po pierwsze musisz mieć świadomość grupy docelowej, tak. Robiliśmy to na szkoleniu „Kampania WOW”, więc tutaj powinieneś to mieć opanowane, natomiast jak potrzebujesz jeszcze jakiegoś wsparcia, wyślij swoje zapytanie w formularzu na nasz live call w najbliższym tygodniu, bo musisz mieć jasno określoną grupę docelową. Po drugie świadomość problemu, który rozwiązujesz. Jakbym cię obudziła w środku nocy i się ciebie zapytała: „hej, jaki problem rozwiązujesz swojej grupy docelowej?”, to ty masz mi powiedzieć: trrrr. I na tej zasadzie po prostu to ma działać.

Odpalony kanał w mediach społecznościowych, odpalony kanał, po prostu ma być odpalony, ma być tam wszystko zrobione, ogarnięte, że tak powiem, wypielęgnowane, tak. Na jednym wystarczy, wybierasz Facebook – fanpage, wybierasz LinkedIn – na LindedIn’ie, wybierasz YouTube – na YouTube’ie, Instagram – na Instagramie. Do ciebie to należy, natomiast masz mieć odpalony jeden kanał na mediach społecznościowych. Regularny, nowy, zadziabisty content w tygodniu, tak, regularny, nowy, raz w tygodniu. Oczywiście później nie to, że postujesz tylko raz w tygodniu, postujesz więcej, go przerabiasz, wykorzystujesz jeszcze raz, zrobiłeś live’a, to tu napisałeś posta i tak dalej, tak, natomiast chodzi o to, że raz w tygodniu ma być nowy content. I ten content może być, wiesz, dziesięciominutowy czy pięciominutowy Facebook live, ale tam ma być wartość, ma być wartość, coś, co sprawi, że ta twoja grupa docelowa pomyśli sobie, że to jest zadziabisty materiał po prostu. Stworzony lead magnet, po prostu, jesteś w fazie pierwszej, musisz to mieć odhaczone, stworzony lead magnet. Stworzony landing page pod pobranie wspomnianego lead magnetu, tak, działający program do e-mailingu, no po to, aby wysłał osobom pobrany lead magnet, no i oczywiście wysyłka e-maila raz w tygodniu do tej grupy, która się zbiera. To jest faza pierwsza, kochani, jeżeli ktokolwiek nie ma czegokolwiek z tej fazy pierwszej, to to jest dla was robota do zrobienia właśnie w tej fazie pierwszej, tak. Zaraz przechodzimy do fazy drugiej, która polega na pozyskiwaniu klientów, faza trzecia to jest skalowanie i automatyzacja, więc tam zaraz idziemy. Natomiast sprawdzę teraz, czy są jakieś pytania do tej części.

Outro podcastu Marketing MasterClass

Dzięki za spędzenie z nami czasu, zapraszam cię do bezpłatnego pobrania pierwszego rozdziału mojej książki „Jedna kampania do wolności. Jak stworzyć produkt online, pozyskać klientów i żyć na własnych warunkach”, zrobisz to na stronie jednakampania.pl/rozdział. Jeśli jesteś zdecydowany na rozwój swojego biznesu o produkty online i chcesz skrócić sobie drogę, to rekomenduję od razu zakupić książkę na jednakampania.pl. Wszystkie linki znajdziesz w opisie tego odcinka. A i jeszcze jedno, zapraszam też na moją personalną stronę internetową magdalenap.com, na której znajdziesz informacje o najnowszych odcinkach podcastu Marketing MasterClass oraz inne bezpłatne materiały potrzebne każdemu przedsiębiorcy do budowy stabilnego biznesu online. Do usłyszenia.